Erstattungen und Widerruf

Aktualisiert am 1. November 2026

Übersetzung zu Ihrer Information: Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.

14 Tage, um es sich anders zu überlegen

Wenn Sie Pro abschließen und nicht überzeugt sind, können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf (oder nach jeder jährlichen Verlängerung) widerrufen, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, ohne Rückfragen.

So beantragen Sie es

• Über den Link in Ihrer Paddle-Quittung, oder
• indem Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an legal@biomag.es schreiben, dass Sie widerrufen möchten. Sie können diese Vorlage verwenden: „Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Dienst AIM OFFICE Pro, abgeschlossen am [Datum]. E-Mail-Adresse des Kontos: [E-Mail]“.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, über Paddle, innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Eingang Ihres Antrags. Der Pro-Plan wird zu diesem Zeitpunkt deaktiviert.

Nach 14 Tagen

Sie können jederzeit kündigen und werden danach nicht erneut belastet; Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Teilzeiträume erstatten wir nicht, außer bei einem Fehler unsererseits oder wenn das Gesetz es verlangt.

Ihre Dateien

Wenn Sie nicht mehr Pro sind, werden Ihre Dateien in AIM Cloud nicht sofort gelöscht: Sie werden 90 Tage lang aufbewahrt, damit Sie sie unter Meine Dateien herunterladen können.