Termos de uso

Atualizado em 1 de novembro de 2026

Tradução fornecida para sua conveniência: em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

O serviço

O AIM OFFICE oferece apps de escritório que funcionam no navegador: AIM Docs, AIM Sheets, AIM Slides e AIM PDF, além do AIM Mail, para ler e enviar emails das suas próprias contas. O serviço é prestado por Biomag S.L.U. (veja o aviso legal).

Sua conta

Os apps podem ser usados sem conta. Para o AIM Mail, o AIM Cloud e o plano Pro, você precisa de uma, que é criada na primeira vez que você entra com o link que enviamos para o seu e-mail. Você é responsável por proteger o acesso ao seu e-mail. Para usar o AIM OFFICE, você deve ter pelo menos 14 anos. Para contratar um plano pago, você deve ser maior de idade ou contar com a autorização do seu representante legal.

Plano Gratuito

Gratuito e sem limite de tempo. Inclui os apps de escritório e o AIM Mail com os recursos descritos em preços. Podemos melhorar ou alterar recursos; se retirarmos algum recurso relevante do plano gratuito, avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência.

Plano Pro

Assinatura semestral (€ 14,94 a cada 6 meses, equivalente a € 2,49 por mês) ou anual (€ 23,88 por ano, equivalente a € 1,99 por mês), com IVA incluído, que adiciona o AIM Cloud (50 GB) e o PDF avançado. O pedido é processado pela Paddle.com Market Limited, comerciante registrada (merchant of record), que vende o plano a você, emite a fatura e trata seus dados de pagamento como controladora independente; ao comprar, você também aceita as condições de compra da Paddle, que verá no pagamento.

• A assinatura é renovada automaticamente no fim de cada período até que você a cancele.
• Você pode cancelar quando quiser na sua conta; você mantém o Pro até o fim do período pago e não será cobrado novamente.
• Se alterarmos o preço, avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência da próxima renovação, e você poderá cancelar antes.
• Desistência e reembolsos: veja reembolsos e desistência.

Seus documentos

O que você cria ou edita é seu. Não adquirimos nenhum direito sobre o seu conteúdo. Se você usa o AIM Cloud, apenas nos autoriza a guardá-lo e a disponibilizá-lo para você.

AIM Mail

Com o plano Gratuito, você pode conectar até 3 contas de email e, com o Pro, até 50. Você só pode conectar contas que sejam suas ou que esteja autorizado a usar. O AIM Mail funciona com o seu provedor de email: os limites de envio, o filtro de spam e os termos dele continuam valendo, e se o seu provedor não estiver disponível, essa conta também não estará disponível no AIM Mail.

AIM Calendar

O AIM Calendar pode ser usado sem conta no seu navegador. Para conectar contas de calendário ou assinar calendários pelo endereço deles, você precisa da sua conta AIM: com o plano Gratuito, até 3 contas e 10 assinaturas, e com o Pro, até 50 de cada. Você só pode conectar contas que sejam suas ou que esteja autorizado a usar. O que você guarda em “Neste dispositivo” fica apenas no seu navegador: faça cópias de vez em quando, porque nós não temos como recuperá-lo.

AIM Notes

O AIM Notes pode ser usado sem conta no seu navegador. Para ter suas notas em todos os seus dispositivos, você precisa da sua conta AIM: com o plano Gratuito, até 100 MB de notas criptografadas, e com o Pro, até 1 GB. Como você as criptografa com uma frase que só você sabe, você é responsável por lembrá-la: se você a esquecer, ninguém poderá recuperar essa cópia. O que você guarda apenas no seu navegador não tem cópia nos nossos servidores: exporte suas notas de vez em quando.

Apps em beta e links compartilhados

Os apps marcados como “Beta” já funcionam e continuamos a melhorá-los: a aparência ou as funções podem mudar. Guardar o que eles armazenam no seu navegador é responsabilidade sua: use o backup deles.

Para compartilhar por link (AIM Assinatura, AIM Agendamentos, AIM Enviar, AIM Chat e AIM Reuniões) você precisa da sua conta AIM. Com o plano Gratuito, até 50 links e 2 GB, e envios de até 1 GB que duram no máximo 7 dias; com o Pro, até 500 links e 20 GB, e envios de até 5 GB que duram no máximo 30 dias. Quem tem um link pode usá-lo: compartilhe-o apenas com quem você quiser. Você é responsável por guardar o seu código de recuperação.

O AIM Assinatura oferece uma assinatura eletrônica simples com evidências (email verificado, horário, IP e impressão digital do documento). Não é uma assinatura eletrônica qualificada. Se uma norma exigir um tipo específico de assinatura, verifique antes de usá-la.

Uso aceitável

Você não pode usar o serviço para atividades ilícitas, para armazenar conteúdo ilegal no AIM Cloud, para enviar emails não solicitados ou em massa com o AIM Mail, para tentar acessar contas de terceiros nem para sobrecarregar ou atacar o serviço. Podemos suspender uma conta que descumpra estes termos, avisando você, salvo se a lei ou a segurança o impedirem.

Notificações de conteúdo ilícito

A AIM presta um serviço de hospedagem de dados: os links curtos e as páginas de links são criados por seus usuários, que respondem pelo conteúdo. Se você encontrar um link ou uma página que lhe pareça ilícita, avise-nos pelo botão “Denunciar esta página” ou pelo endereço do link terminado em /denunciar (por exemplo, /e/nombre/denunciar): informe o motivo, explique por que é ilícito e, se quiser, seu nome e seu e-mail (com ele enviamos a confirmação de recebimento e a decisão; não são necessários para denunciar abuso sexual infantil).

Uma pessoa da equipe analisa cada notificação sem demora indevida, com diligência e sem arbitrariedade, e decide desativar o conteúdo ou mantê-lo. Se o desativar, avisa quem o criou com uma exposição de motivos (o que é restringido, os fatos, se decorre de uma notificação, que quem decide é uma pessoa e não um sistema automatizado, o fundamento legal ou contratual e como recorrer) e quem denunciou, se deixou seu e-mail. Não se usam decisões automatizadas. Você pode contestar a decisão escrevendo para legal@biomag.es, que é também o ponto de contato único para as autoridades e para os usuários (arts. 11 e 12 do Regulamento (UE) 2022/2065); você sempre conserva o direito de recorrer aos tribunais.

Dados pessoais de outras pessoas

Se você usa funcionalidades que tratam dados de outras pessoas (Agendamentos, formulários de Sites, Boletins, Atas IA), você é o controlador e a AIM é a operadora. Isso é regido pelo contrato de tratamento de dados por operador, que faz parte destes termos, e pela política de privacidade.

Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para que o serviço funcione sempre e para que nenhum salvamento perca conteúdo, mas não podemos garantir que ele esteja livre de erros. Recomendamos que você guarde cópias dos seus documentos importantes.

Nada do que aqui se dispõe limita o seu direito de ser indenizado pelos danos que a AIM lhe cause por descumprimento de suas obrigações, nem os direitos que a lei reconhece aos consumidores. Para usuários que não sejam consumidores, a responsabilidade da AIM fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores, salvo dolo ou culpa grave.

Alterações a estes termos

A AIM pode modificar estes termos por mudanças legais, técnicas ou de funcionalidades. Ela avisará você com 30 dias de antecedência por e-mail; se você não aceitar, poderá cancelar sem custo e receber a parte proporcional do período pago não aproveitado.

Cancelamento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em sua conta. Podemos encerrar o serviço com aviso prévio de 60 dias; se você tiver o Pro, reembolsaremos a parte proporcional não utilizada.

Lei e foro

Estes termos são regidos pela lei espanhola. Se você for consumidor, pode apresentar reclamação perante os tribunais do seu domicílio, recorrer aos serviços de consumo da sua comunidade autônoma ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios credenciada. A AIM não aderiu a nenhuma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.