Conditions d'utilisation

Mis à jour le 1 novembre 2026

Traduction fournie pour votre commodité : en cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Le service

AIM OFFICE propose des applications bureautiques qui fonctionnent dans le navigateur : AIM Docs, AIM Sheets, AIM Slides et AIM PDF, ainsi qu'AIM Mail, pour lire et envoyer les e-mails de vos propres comptes. Le service est fourni par Biomag S.L.U. (voir les mentions légales).

Votre compte

Les applications s’utilisent sans compte. Pour AIM Mail, AIM Cloud et l’offre Pro, il vous en faut un, qui est créé lors de votre première connexion avec le lien que nous envoyons à votre adresse e-mail. Vous êtes responsable de la sécurité de l’accès à votre messagerie. Pour utiliser AIM OFFICE, vous devez avoir au moins 14 ans. Pour souscrire une offre payante, vous devez être majeur ou disposer de l’autorisation de votre représentant légal.

Offre gratuite

Gratuite et sans limite de durée. Elle comprend les applications bureautiques et AIM Mail avec les fonctionnalités décrites sur la page tarifs. Nous pouvons améliorer ou modifier des fonctionnalités ; si nous retirons de l'offre gratuite une fonctionnalité importante, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance.

Offre Pro

Abonnement semestriel (14,94 € tous les 6 mois, soit 2,49 € par mois) ou annuel (23,88 € par an, soit 1,99 € par mois), TVA incluse, qui ajoute AIM Cloud (50 Go) et le PDF avancé. La commande est traitée par Paddle.com Market Limited, commerçant officiel (merchant of record), qui vous vend l’offre, émet la facture et traite vos données de paiement en tant que responsable du traitement indépendant ; en achetant, vous acceptez également les conditions d’achat de Paddle, que vous verrez lors du paiement.

Il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à ce que vous résiliiez.
Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez depuis votre compte ; vous conservez Pro jusqu'à la fin de la période payée et vous ne serez plus débité.
Si nous modifions le prix, nous vous en informerons au moins 30 jours avant le renouvellement suivant et vous pourrez résilier avant.
Rétractation et remboursements : voir remboursements et rétractation.

Vos documents

Ce que vous créez ou modifiez vous appartient. Nous n'acquérons aucun droit sur votre contenu. Si vous utilisez AIM Cloud, vous nous autorisez uniquement à le stocker et à vous le restituer.

AIM Mail

Avec l'offre gratuite, vous pouvez connecter jusqu'à 3 comptes de messagerie, et jusqu'à 50 avec Pro. Vous ne pouvez connecter que des comptes qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à utiliser. AIM Mail fonctionne avec votre fournisseur de messagerie : ses limites d'envoi, son filtre antispam et ses conditions continuent de s'appliquer, et si votre fournisseur n'est pas disponible, ce compte ne le sera pas non plus dans AIM Mail.

AIM Calendar

AIM Calendar s'utilise sans compte dans votre navigateur. Pour connecter des comptes d'agenda ou vous abonner à des agendas par leur adresse, vous avez besoin de votre compte AIM : avec l'offre gratuite, jusqu'à 3 comptes et 10 abonnements, et avec Pro, jusqu'à 50 de chaque. Vous ne pouvez connecter que des comptes qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à utiliser. Ce que vous enregistrez « Sur cet appareil » n'existe que dans votre navigateur : téléchargez-en des copies de temps en temps, car nous ne pouvons pas le récupérer.

AIM Notes

AIM Notes s'utilise sans compte dans votre navigateur. Pour retrouver vos notes sur tous vos appareils, vous avez besoin de votre compte AIM : avec l'offre gratuite, jusqu'à 100 Mo de notes chiffrées, et avec Pro, jusqu'à 1 Go. Comme vous les chiffrez avec une phrase secrète que vous seul connaissez, vous êtes responsable de vous en souvenir : si vous l'oubliez, personne ne peut récupérer cette copie. Ce que vous enregistrez uniquement dans votre navigateur n'a pas de copie sur nos serveurs : exportez vos notes de temps en temps.

Applications en bêta et liens partagés

Les applications marquées « Beta » fonctionnent déjà et nous continuons à les améliorer : leur apparence ou leurs fonctions peuvent changer. Il vous incombe de conserver ce qu'elles enregistrent dans votre navigateur : utilisez leur sauvegarde.

Pour partager par un lien (AIM Signature, AIM Rendez-vous, AIM Envoi, AIM Chat et AIM Réunions), vous avez besoin de votre compte AIM. Avec l'offre gratuite : jusqu'à 50 liens et 2 Go, et des envois jusqu'à 1 Go qui durent au maximum 7 jours ; avec Pro : jusqu'à 500 liens et 20 Go, et des envois jusqu'à 5 Go qui durent au maximum 30 jours. Toute personne qui possède un lien peut l'utiliser : ne le partagez qu'avec qui vous voulez. Vous êtes responsable de la conservation de votre code de récupération.

AIM Signature fournit une signature électronique simple accompagnée de preuves (adresse e-mail vérifiée, heure, adresse IP et empreinte du document). Il ne s'agit pas d'une signature électronique qualifiée. Si une réglementation vous impose un type de signature particulier, vérifiez-le avant de l'utiliser.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le service pour des activités illicites, pour stocker du contenu illégal dans AIM Cloud, pour envoyer des e-mails non sollicités ou en masse avec AIM Mail, pour tenter d'accéder aux comptes d'autrui, ni pour surcharger ou attaquer le service. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint les présentes conditions, en vous en informant, sauf si la loi ou la sécurité l'empêche.

Signalements de contenu illicite

AIM fournit un service d'hébergement de données : les liens courts et les pages de liens sont créés par leurs utilisateurs, qui répondent de leur contenu. Si vous voyez un lien ou une page qui vous semble illicite, signalez-le-nous avec le bouton « Signaler cette page » ou depuis l'adresse du lien terminée par /denunciar (par exemple, /e/nombre/denunciar) : indiquez le motif, expliquez pourquoi il est illicite et, si vous le souhaitez, votre nom et votre e-mail (nous l'utilisons pour vous envoyer l'accusé de réception et la décision ; ils ne sont pas nécessaires pour signaler des abus sexuels sur enfants).

Une personne de l'équipe examine chaque signalement sans retard injustifié, avec diligence et sans arbitraire, et décide de désactiver le contenu ou de le maintenir. S'il est désactivé, elle en informe son créateur par un exposé des motifs (ce qui est restreint, les faits, si la décision provient d'un signalement, qu'elle est prise par une personne et non par un système automatisé, le fondement légal ou contractuel et les voies de recours) ainsi que l'auteur du signalement, s'il a laissé son e-mail. Aucune décision automatisée n'est utilisée. Vous pouvez contester la décision en écrivant à legal@biomag.es, qui est aussi le point de contact unique pour les autorités et pour les utilisateurs (art. 11 et 12 du règlement (UE) 2022/2065) ; vous conservez toujours le droit de saisir les tribunaux.

Données personnelles d’autres personnes

Si vous utilisez des fonctions qui traitent des données d’autres personnes (Rendez-vous, formulaires de Sites, Newsletters, Procès-verbaux IA), vous êtes le responsable du traitement et AIM est le sous-traitant. Cela est régi par le contrat de sous-traitance, qui fait partie des présentes conditions, et par la politique de confidentialité.

Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons de faire en sorte que le service fonctionne toujours et qu’aucun enregistrement ne fasse perdre de contenu, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il soit exempt d’erreurs. Nous vous recommandons de conserver des copies de vos documents importants.

Aucune disposition des présentes ne limite votre droit à être indemnisé des dommages que AIM vous cause du fait du manquement à ses obligations, ni les droits que la loi reconnaît aux consommateurs. Pour les utilisateurs qui ne sont pas des consommateurs, la responsabilité d’AIM est limitée au montant payé au cours des 12 mois précédents, sauf dol ou faute lourde.

Modifications des présentes conditions

AIM peut modifier les présentes conditions en raison de changements juridiques, techniques ou fonctionnels. AIM vous en informera 30 jours à l’avance par e-mail ; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez résilier sans frais et recevoir la part proportionnelle de la période payée dont vous n’avez pas bénéficié.

Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre compte. Nous pouvons mettre fin au service moyennant un préavis de 60 jours ; si vous avez Pro, nous vous rembourserons la partie non utilisée au prorata.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence, vous adresser aux services de la consommation de votre communauté autonome ou à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges agréé. AIM n’a adhéré à aucun organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.