Rimborsi e recesso

Aggiornato il 1 novembre 2026

Traduzione fornita per comodità: in caso di differenze, prevale la versione in spagnolo.

14 giorni per cambiare idea

Se passi a Pro e non ti convince, puoi recedere entro 14 giorni di calendario dall'acquisto (o da ogni rinnovo annuale) e ti rimborsiamo l'intero importo, senza domande.

Come richiederlo

• Dal link presente nella ricevuta di Paddle, oppure
• scrivendo a legal@biomag.es dall'indirizzo email del tuo account e comunicando che desideri recedere. Puoi usare questo modello: «Con la presente comunico il mio recesso dal contratto per il servizio AIM OFFICE Pro, sottoscritto il [data]. Email dell'account: [email]».

Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento, tramite Paddle, entro 14 giorni dal ricevimento della tua richiesta. Da quel momento il piano Pro viene disattivato.

Dopo 14 giorni

Puoi annullare l'abbonamento quando vuoi e non ti verrà addebitato altro; mantieni Pro fino alla fine del periodo già pagato. Non rimborsiamo periodi parziali, salvo in caso di nostro errore o quando lo richieda la legge.

I tuoi file

Se smetti di essere Pro, i tuoi file di AIM Cloud non vengono eliminati subito: vengono conservati per 90 giorni affinché tu possa scaricarli da I miei file.